Shopping Bag
Your cart is empty
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ НА САЙТЕ
Общество с ограниченной ответственностью «Арман» предлагает любому дееспособному физическому лицу подтвердить и принять к исполнению настоящие Общие условия купли-продажи товаров на Сайте на изложенных ниже условиях (далее – Договор).
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Для целей настоящего Договора нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Арман» (Сторона по настоящему Договору).
Покупатель – физическое лицо (Сторона по настоящему Договору), указанное в Заказе в качестве получателя Товара или принявшее и оплатившее Товар, либо оформившее Заказ с целью приобретения (покупки), выбранного из представленного на Сайте ассортимента Товаров, ради последующего использования исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Сайт – интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети Интернет по адресу https://www.duetbyme.ru/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения Покупателями.
Товар – объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота, представленный на Сайте и предлагаемый Продавцом к продаже Покупателям.
Заказ – в порядке и на условиях, определенных в настоящем Договоре и/или на Сайте, направление Покупателем Продавцу запроса на покупку Товара, выбранного из представленного на Сайте ассортимента. Оформление Покупателем Заказа является подтверждением (акцептом) заключения настоящего Договора, ознакомления и принятия без оговорок всех условий настоящего Договора.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящий Договор, а также информация (в том числе о Товарах), представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).
2.2. Стороны заключают настоящий Договор о реализации Продавцом Покупателю Товаров на условиях, определенных в настоящем Договоре.
2.3. Настоящий Договор считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара, или с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить настоящий Договор.
2.4. Обязательства Продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента подтверждения Продавцом возможности исполнения Заказа и готовности, тем самым, исполнять настоящий Договор. До подтверждения Продавцом возможности исполнения Заказа, Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (аннулировать Заказ).
2.5. Настоящий Договор действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств либо до момента досрочного расторжения настоящего Договора по инициативе одной из Сторон в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.6. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке по своему усмотрению вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем Покупатель обязуется перед каждым оформлением Заказа знакомиться с условиями настоящего Договора.
2.7. Полномочия представителя Продавца на заключение настоящего Договора вытекают из обстановки в соответствии со ст. 182 ГК РФ.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Покупатель выбирает понравившийся Товар из числа представленного на Сайте ассортимента, определяет нужный размер, руководствуясь таблицей размеров, представленной на Сайте.
3.2. Изображения Товаров, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая расцветку, размер, фасон, форму и т.п. В связи с этим, при необходимости, следует проконсультироваться с Продавцом, связавшись по указанным на Сайте контактным данным.
3.3. После добавления выбранного Товара в «Корзину», Покупатель оформляет Заказ путем заполнения необходимых полей на Сайте.
3.4. При оформлении Заказа Покупатель обязуется указать следующую информацию: фамилию, имя, отчество Покупателя, адрес электронной почты, контактный телефон, точный (почтовый) адрес доставки Товара.
3.5. Продавец обязуется уведомить Покупателя по телефону либо по адресу электронной почты, указанными Покупателем при оформлении Заказа, о подтверждении возможности исполнения Заказа с указанием существенных условий настоящего Договора и готовности, тем самым, исполнять настоящий Договор либо об отсутствии возможности исполнения Заказа и отказе от исполнения настоящего Договора (аннулировании Заказа) в следующие сроки:
- в течение 1 (одного) часа с момента оформления Заказа (если Заказ оформлен до 20:00 часов дня);
- не позднее 10:00 часов дня, следующего за днем оформления Заказа (при оформлении Заказа после 20:00 часов).
Заказ может быть оформлен ежедневно. Подтверждение возможности исполнения Заказа и готовности, тем самым, исполнять настоящий Договор осуществляется ежедневно, кроме воскресенья.
3.6. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, присвоенные при оформлении Заказа (регистрации) на Сайте. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив сообщение на его электронную почту, указанную на Сайте в разделе «Контакты».
4. ПОРЯДОК И СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (аннулировать Заказ) в отношении отсутствующего в наличии Товара с обязательным уведомлением Покупателя по телефону либо по адресу электронной почты, указанными Покупателем при оформлении Заказа.
4.2. По соглашению с Покупателем, Продавец вправе уведомить Покупателя о поступлении на склад Продавца Товара, интересующего Покупателя, и при необходимости зарезервировать его на срок не более 2 (двух) дней. Для приобретения такого Товара после получения уведомления от Продавца, Покупатель должен оформить и оплатить Заказ в порядке, предусмотренном настоящим Договором. В случае неполучения оформленного Заказа и не исполнения обязательства по оплате в указанный срок, Продавец снимает Товар с резерва.
4.3. В целях исполнения своих обязательств по доставке Товара, Продавец использует услуги третьих лиц. Покупатель понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки является отдельной услугой.
4.4. Способы, пределы, стоимость и приблизительные сроки доставки Товара указаны на Сайте в разделе «Доставка». Сроки доставки Товара зависят от выбранного Покупателем способа доставки, времени оформлении заказа, удаленности адресата от склада Продавца, а также исполнения Покупателем обязательства по оплате Товара. В подтверждении Заказа Продавец указывает приблизительный срок доставки Товара по указанному Покупателем адресу при условии своевременного исполнения Покупателем своих обязательств.
4.5. Доставка оплачивается в любом случае, даже при отказе от покупки и частичном выкупе Товара.
4.6. Доставка Товара почтовым отправлением в адрес «До востребования» не осуществляется.
4.7. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент получения Покупателем Товара.
4.8. При получении Товара до проставления подписи в товаросопроводительных документах Покупатель обязан в присутствии представителя Продавца или работников службы доставки осмотреть целостность упаковки, после чего произвести ее вскрытие и осмотреть Товар на предмет соответствия Заказу по ассортименту, размеру, расцветке, комплектности, количеству, а также на предмет видимых недостатков (дефектов).
4.9. В случае обнаружения Покупателем несоответствия Заказа по ассортименту, размеру, расцветке, комплектности, количеству, а также выявления видимых недостатков (дефектов), Покупатель обязан незамедлительно известить Продавца посредством направления соответствующего заявления на адрес электронной почты Продавца, указанный на Сайте в разделе «Контакты».
4.10. Подпись Покупателя в товаросопроводительных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Покупателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
4.11. Право собственности, а также риски случайной гибели или случайного повреждения Товара переходят к Покупателю с момента передачи Покупателю Товара и подписания Покупателем товаросопроводительных документов, подтверждающих получение Товара.
4.12. В случае неисполнения Заказа, оплаченного Покупателем, по причине утраты/утери во время доставки, Продавец, после получения документального подтверждения от службы доставки факта невыполнения доставки и передачи Товара адресату, по выбору Покупателя: возвращает Покупателю уплаченную по настоящему Договору сумму стоимости заказанного, но не доставленного Товара, либо при наличии Товара на складе повторно исполняет Заказ в согласованный с Покупателем новый срок.
4.13. При доставке Товар передается лично в руки Покупателю. При невозможности получения Покупателем Товара, заказанного на условиях оплаты за наличный расчет в момент доставки, Товар вручается лицу, предоставившему сведения о Заказе (номер Заказа и/или ФИО Покупателя) и оплатившему стоимость Заказа в полном объеме лицу, доставившему Товар.
4.14. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств по настоящему Договору, при передаче Товара, предварительно оплаченного безналичным способом, лицо, доставившее Заказ, вправе потребовать от Покупателя или иного получателя, определенного согласно п. 4.13. настоящего Договора, а Покупатель или иное лицо обязаны предъявить документ, удостоверяющий личность, и/или надлежащим образом оформленную доверенность на получение Товара от имени Покупателя, а также указать данные сведения в товаросопроводительных документах.
4.15. Сроки, отведенные Продавцом для получения доставленного Товара, ограничены и уточняются в подтверждении Заказа в зависимости от выбранного Покупателем способа доставки и местонахождения адресата.
4.16. Продавец не несет ответственности за непередачу или за несвоевременную передачу Товара Покупателю по обстоятельствам, не зависящим от Продавца, в том числе по вине Покупателя. Неполучение Товара в определенные согласно п. 4.15. настоящего Договора сроки, считается односторонним отказом Покупателя от исполнения (расторжением) настоящего Договора и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если заказанный, но не полученный Товар был оплачен, уплаченные по настоящему Договору денежные средства возвращаются Покупателю не позднее, чем через 10 (десять) дней со дня неполучения Товара Покупателем.
4.17. В случае если доставка Товара произведена в установленные сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, повторная доставка может быть произведена при условии оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара по ценам, указанным на Сайте в разделе «Доставка».
5. ОПЛАТА ТОВАРА
5.1. Цены на Товары, которые могут быть заказаны Покупателем, указаны на Сайте в российских рублях.
5.2. Цены на Товары, указанные на Сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. В случае несогласия Покупателя с предложенными Продавцом ценами, Покупатель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (аннулировать Заказ).
5.3. Цены на Товар, согласованные на момент заключения настоящего Договора (подтверждения Заказа продавцом), не могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке, кроме случаев просрочки оплаты Покупателем данного Товара. При возникновении такой просрочки Продавец вправе изменить цены на Товар, исходя из новых цен, измененных в соответствии с п. 5.2. настоящего Договора, и выставить Покупателю новый счет на оплату Товара либо счет на сумму соответствующей доплаты, либо расторгнуть настоящий Договор (аннулировать Заказ) в одностороннем порядке.
5.4. Покупатель оплачивает Товар одним из доступных для соответствующего региона доставки способов и на условиях, указанных на Сайте. Способ оплаты выбирается Покупателем при оформлении Заказа.
5.5. При оплате Товара путем банковского перевода на расчетный счет Продавца или с использованием банковской карты на Сайте, Товар передается на доставку только после зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца. При этом заказанный и подлежащий оплате одним из указанных в настоящем пункте способов Товар резервируется Продавцом на срок не более 2 (двух) дней с момента заключения настоящего Договора (подтверждения Заказа).
5.6. По истечении указанного в п. 5.5. настоящего Договора срока, Товар с резерва снимается, в связи с чем, Продавец не гарантирует наличие Товара на складе Продавца. В этом случае Продавец по выбору Покупателя: возвращает Покупателю уплаченную по настоящему Договору сумму стоимости заказанного, но отсутствующего на складе Товара, или, по соглашению Сторон, при поступлении Товара на склад исполняет Заказ в новый срок, согласованный с Покупателем.
5.7. Обязательство Покупателя по оплате заказанного Товара считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца или с момента передачи наличных денежных средств лицу, доставившему Товар.
5.8. Продавец оставляет за собой право направить Покупателю кассовый чек в электронной форме на абонентский номер либо адрес электронной почты, указанные Покупателем при оформлении Заказа, в соответствии с пунктом 2 статьи 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" (далее – Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ). При этом в соответствии с пунктом 4 статьи 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ, кассовый чек, полученный Покупателем в электронной форме и распечатанный им на бумажном носителе, приравнивается к кассовому чеку, отпечатанному контрольно-кассовой техникой на бумажном носителе, при условии, что сведения, указанные в таком кассовом чеке, идентичны направленным Покупателю в электронной форме кассовому чеку.
5.9. На сумму, уплаченную Покупателем по настоящему Договору, проценты не начисляются.
5.10. Особенности оплаты Товара с использованием банковской карты:
5.10.1. В соответствии с Положением Банка России от 24.12.2004 № 266-П "Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием", операции с использованием банковской карты совершаются ее держателем либо надлежащим образом уполномоченным (путем выдачи доверенности) им лицом.
5.10.2. Авторизация операций с использованием банковской карты осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами подпадают под действие статьи 159.3 Уголовного Кодекса Российской Федерации.
5.10.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт, все Заказы, оформленные на Сайте, оплата по которым осуществляется с использованием банковской карты, проверяются Продавцом. При наличии подозрений неправомерного использования банковской карты, Продавец оставляет за собой право без объяснения причины отказаться от исполнения настоящего Договора (аннулировать Заказ) и вернуть уплаченную сумму на банковскую карту, с которой производился платеж.
5.11. Продавец вправе по собственному усмотрению предоставлять Покупателю скидки на цену Товара, применять систему бонусов и поощрений, а также устанавливать иное снижение цены Товара. В этом случае порядок, размеры, сроки и иные условия применения Продавцом системы лояльности доводятся до сведения Покупателя путем размещения на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке, а также при подтверждении Заказа.
5.12. Продавец оставляет за собой право на изменение установленных на Сайте способов оплаты для Покупателей, неоднократно ранее нарушавших условия настоящего Договора, а также неоднократно заказывавших у Продавца, но не получавших либо отказывавшихся от получения Товаров. О своем решении Продавец уведомляет Покупателя при подтверждении Заказа.
6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА
6.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с условиями, указанными на Сайте в разделе «Гарантия и возврат».
6.2. Покупатель вправе отказаться (возвратить Продавцу) от заказанного Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 7 (семи) дней, начиная со следующего дня после покупки Товара. При этом если такой Товар был оплачен, Продавец возвращает Покупателю уплаченную стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца на доставку, не позднее чем через 10 (десять) дней с даты получения от Покупателя письменного заявления и Товара.
6.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
6.4. Покупатель после передачи ему Товара не вправе отказаться (возвратить Продавцу) от Товара надлежащего качества, включенного в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463.
6.5. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
6.6. Покупатель в случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" и предъявить Продавцу, предусмотренные указанной статьей требования в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока.
6.7. Продавец устанавливает на реализуемые по настоящему Договору Товары гарантийный срок 30 (тридцать) дней. Гарантийный срок товара исчисляется со дня передачи товара Покупателю. Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения Покупателей.
6.8. При предъявлении Покупателем требования об устранении недостатков Товара, срок их устранения не может превышать 45 (сорок пять) дней.
6.9. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту, Покупатель вправе при передаче Заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата денежных средств за фактически непереданный Товар.
6.10. Товар, переданный Покупателю в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Покупатель принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.
6.11. Замена Товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового Заказа.
6.12. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении Заказа, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный Товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п. 6.13. настоящего Договора.
6.13. Денежные средства, оплаченные Покупателем за фактически непереданный Товар, подлежат возврату в течение 10 (десяти) дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств.
6.14. Если Продавец передал Покупателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом, Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.
6.15. Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа.
6.16. В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении Заказа, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий Товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п. 6.17. настоящего Договора.
6.17. Денежные средства, оплаченные Покупателем за недостающий Товар, подлежат возврату в течение 10 (десяти) дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств.
6.18. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется в зависимости от того, каким способом была произведена оплата. Если оплата была произведена безналичными денежными средствами (банковской картой), то возврат осуществляется на ту же карту, с которой были списаны денежные средства. Если оплата была произведена наличными денежными средствами при получении, то возврат осуществляется наличными денежными средствами.
6.19. В случае непредоставления Покупателем банковской карты, с которой была произведена оплата, возврат осуществляется по банковским реквизитам, которые Покупателю необходимо указать при заполнении заявления на возврат.
6.20. Если Товар приобретен с дополнительной скидкой по причине брака изделия – данный Товар возврату не подлежит.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Покупатель согласен с тем, что исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации (изображения, рисунки, чертежи, графические элементы, логотипы, слоганы, товарные знаки и т.д.), содержащиеся в представленной на Сайте информации, материалах, Товарах, в том числе фотографиях, изображениях, принадлежат Продавцу Товара и/или его контрагентам.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара, заказанного на Сайте.
8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних Сайтов.
8.3. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
8.4. Продавец не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора, в случае указания Покупателем при оформлении Заказа неполной или недостоверной информации.
8.5. Покупатель несет ответственность за несоблюдение предоставленных Продавцом (изготовителем) рекомендаций по использованию Товара и возникшие в связи с таким несоблюдением недостатки приобретенного Товара.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
9.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
9.2. Покупатель выражает свое согласие на осуществление Продавцом обработки персональных данных, под которой понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ, в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения настоящего Договора), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.3. Продавец не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Покупатель может перейти по ссылкам, доступным на сайтах Продавца, в том числе в результатах поиска.
9.4. Продавец не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Покупателем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако Продавец исходит из того, что Покупатель предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
9.5. Целью предоставления Покупателем персональных данных и последующей обработки их Продавцом является исполнение Продавцом настоящего Договора, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и СМС-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки Товара Покупателю, контроля удовлетворенности Покупателя, а также качества продаваемых Товаров и оказываемых услуг.
9.6. Покупатель выражает свое согласие на отправку Продавцом маркетинговых, рекламных и иных информационных сообщений на указанные им при оформлении Заказа адрес электронной почты и мобильный телефон, а также разрешает делать вложения в Заказы. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа, путем информирования Продавца о своем отказе посредством направления соответствующего заявления на адрес электронной почты Продавца, указанный на Сайте в разделе «Контакты».
9.7. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Покупатель дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.8. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.9. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
9.10. Продавец обязуется уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
9.11. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".
9.12. Согласие Покупателя на обработку персональных данных действует с момента их предоставления и до момента получения Продавцом отзыва указанного согласия, посредством направления соответствующего заявления на адрес электронной почты Продавца, указанный на Сайте в разделе «Контакты».
9.13. Продавец обязуется не использовать персональные данные Покупателя в целях, не предусмотренных настоящим Договором.
9.14. Стороны обязуются хранить в тайне коммерческую, финансовую и иную конфиденциальную информацию, полученную от другой Стороны при исполнении настоящего Договора.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны не несут ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства по настоящему Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы (форс-мажора), т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших после заключения настоящего Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, и Стороны предприняли все возможные и зависящие от них меры по надлежащему исполнению своих обязанностей. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности: военные действия, эпидемии, воздействия сил природы (землетрясение, наводнение и т.д.), решения государственных органов и любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон.
10.2. О наступлении форс-мажорных обстоятельств Стороны должны с момента их наступления незамедлительно уведомить друг друга в письменном виде. Уведомление должно содержать данные о характере обстоятельств, а также, по возможности, оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему Договору и срок исполнения обязательств.
10.3. О прекращении форс-мажорных обстоятельств Стороны должны с момента их прекращения незамедлительно уведомить друг друга в письменном виде. В уведомлении должен быть указан срок, в который предполагается исполнить обязательства по настоящему Договору.
10.4. Если Сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное в п. 10.2. и п. 10.3. настоящего Договора, то она обязана возместить другой Стороне убытки, причиненные неизвещением или несвоевременным извещением.
10.5. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства, указанные в п. 10.1. настоящего Договора, должна в течение разумного срока передать другой Стороне, по ее просьбе, удостоверение компетентной организации соответствующей страны о наличии этих обстоятельств.
10.6. В случаях, предусмотренных в п. 10.1. настоящего Договора, срок выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.
10.7. В случаях, когда указанные в п. 10.1. обстоятельства и их последствия продолжают действовать более 20 (двадцати) дней, Стороны могут провести переговоры с целью выявления приемлемых для них альтернативных способов исполнения настоящего Договора и достижения соответствующей договоренности. При этом любая Сторона может отказаться от дальнейшего исполнения настоящего Договора, уведомив другую Сторону в письменном виде. В этом случае каждая Сторона обязана вернуть другой Стороне все полученное по настоящему Договору. Убытки возмещению не подлежат.
10.8. Для целей раздела 10 настоящего Договора, все уведомления и переговоры осуществляются путем направления Сторонами соответствующих сообщений в следующем порядке: Продавец – на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении Заказа; Покупатель – на адрес электронной почты, указанной на Сайте в разделе «Контакты».
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Покупатель выражает свое согласие на то, что Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности по настоящему Договору любому третьему лицу.
11.2. Сайт может быть временно частично или полностью недоступен по причине проведения профилактических или иных работ либо по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателя или без такового.
11.3. Во всем, что прямо не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
11.4. За неисполнение или за ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.5. В случае возникновения между Продавцом и Покупателем любых споров или разногласий, связанных с настоящим Договором или выполнением либо невыполнением любой Стороной обязательств по настоящему Договору, Стороны приложат все усилия для их дружественного разрешения путем переговоров.
11.6. Все претензии Покупателя направляются Продавцу на адрес электронной почты, указанной на Сайте в разделе «Контакты».
11.7. В случае невозможности разрешения споров, разногласий и претензий путем переговоров, они подлежат разрешению в суде по месту нахождения Продавца в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
11.8. В случае изменения адресов, платежных реквизитов, телефонов, адресов электронной почты и иных данных Сторон в течение срока действия настоящего Договора, Сторона, чьи реквизиты изменились, обязана уведомить другую Сторону в течение 3 (трех) дней со дня таких изменений в следующем порядке: Продавец – путем размещения на Сайте информации об изменениях; Покупатель – путем направления сообщения на адрес электронной почты, указанной на Сайте в разделе «Контакты».
11.9. Каждая из Сторон обязана незамедлительно сообщить другой Стороне о любых ей известных событиях и/или обстоятельствах, способных негативно повлиять на своевременное и надлежащее исполнение этой Стороной своих обязательств по настоящему Договору, в следующем порядке: Продавец – путем направления сообщения на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении Заказа; Покупатель – путем направления сообщения на адрес электронной почты, указанный на Сайте в разделе «Контакты».
11.10. В случае отсутствия упоминания в настоящем Договоре приложений – такие приложения считаются его неотъемлемой частью.
12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
|
Полное наименование на русском языке |
Общество с ограниченной ответственностью «Арман» |
|
Сокращенное наименование на русском языке |
ООО «Арман» |
|
Юридический и почтовый адрес |
107564, г. Москва, ул. Краснобогатырская, д. 42, стр. 2, помещ. 9 |
|
ОГРН |
1057749707531 |
|
ИНН/КПП |
7724565858/771801001 |
|
ОКПО |
93278343 |
|
Телефон |
+7 (926) 702-83-02; +7 (495) 646-05-16 |
|
Адрес электронной почты |
|
|
Генеральный директор |
Хачатрян Арман Викторович |
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ПО ИЗГОТОВЛЕНИЮ ОБУВИ, ОДЕЖДЫ, АКСЕССУАРОВ ПО ИНДИВИДУАЛЬНЫМ МЕРКАМ ЗАКАЗЧИКА
Общество с ограниченной ответственностью «Арман» предлагает любому дееспособному физическому лицу подтвердить и принять к исполнению настоящие Общие условия на выполнение Работ по изготовлению обуви, одежды, аксессуаров по индивидуальным меркам Заказчика, с согласно ассортименту моделей, представленных на Сайте, на изложенных ниже условиях (далее – Договор).
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Для целей настоящего Договора нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Арман» (Сторона по настоящему Договору).
Заказчик – физическое лицо (Сторона по настоящему Договору), обратившееся с Заказом к Исполнителю в соответствии с условиями настоящего Договора с целью изготовления обуви, одежды, аксессуаров по индивидуальным меркам Заказчика, согласно ассортименту моделей, представленных на Сайте, ради последующего использования исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Сайт – интернет-сайт, принадлежащий Исполнителю, расположенный в сети Интернет по адресу https://www.duetbyme.ru/, через который осуществляется оформление Заказа на изготовление обуви, одежды, аксессуаров по индивидуальным меркам Заказчика, согласно ассортименту моделей, представленных на Сайте.
Изделие – обувь, одежда, аксессуары, изготовленные по индивидуальным меркам Заказчика, согласно ассортименту моделей, представленных на Сайте.
Работы – деятельность Исполнителя по изготовлению обуви, одежды, аксессуаров по индивидуальным меркам Заказчика, согласно ассортименту моделей, представленных на Сайте.
Заказ – в порядке и на условиях, определенных в настоящем Договоре и/или на Сайте, направление Заказчиком Исполнителю заявки на изготовление обуви, одежды, аксессуаров по индивидуальным меркам Заказчика, согласно ассортименту моделей, представленных на Сайте. Оформление Заказчиком Заказа является подтверждением (акцептом) заключения настоящего Договора, ознакомления и принятия без оговорок всех условий настоящего Договора.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящий Договор, а также информация, представленная на Сайте, являются публичной офертой. в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2. Стороны заключают настоящий Договор на выполнение Работ по изготовлению обуви, одежды, аксессуаров по индивидуальным меркам Заказчика на условиях, определенных в настоящем Договоре.
2.3. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель принимает на себя обязательство на основании заявки Заказчика выполнить Работы по изготовлению индивидуально-определенной обуви, одежды, аксессуаров по индивидуальным меркам Заказчика, с индивидуальными характеристиками, согласно ассортименту моделей, представленных на Сайте, и сдать результат Работ, а Заказчик обязуется принять результат Работ и оплатить его.
2.4. Обязательства Исполнителя по выполнению Работ и иные обязательства, связанные с их выполнением, возникают с момента подтверждения Исполнителем возможности исполнения Заказа. До подтверждения Исполнителем возможности исполнения Заказа, настоящий Договор считается незаключенным, и Исполнитель вправе в одностороннем порядке аннулировать Заказ.
2.5. Настоящий Договор действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств либо до момента досрочного расторжения настоящего Договора по инициативе одной из Сторон в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.6. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке по своему усмотрению вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем Заказчик обязуется перед каждым оформлением Заказа знакомиться с условиями настоящего Договора.
2.7. Исполнитель при выполнении Работ использует собственные материалы.
2.8. Исполнитель может выполнять Работы с привлечением третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком.
2.9. Заказчик обязуется не вмешиваться в процесс выполнения Работ, кроме как для уточнения информации о ходе их выполнения.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Заказчик делает Заказ на выполнение Работ по изготовлению Изделия, согласно ассортименту моделей, представленных на Сайте, определяет нужный размер, руководствуясь таблицей размеров, представленной на Сайте.
3.2. Заказчик самостоятельно снимает мерки, руководствуясь инструкцией: «Как определить размер?», размещенной на Сайте.
3.3. Изображения моделей, представленных на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Изделия, включая расцветку, размер, фасон, форму и т.п. В связи с этим, при необходимости, следует проконсультироваться с Исполнителем, связавшись по указанным на Сайте контактным данным.
3.4. Исполнитель вправе допустить незначительное отклонение оттенка цвета материала Изделия от представленных образцов, в связи с проведением ручного окраса Изделия.
3.5. Исполнитель при выполнении Работ, в случае необходимости, вправе изменить внешний вид следа обуви в связи с индивидуальными особенностями антропометрии Заказчика.
3.6. После добавления выбранной модели в «Корзину», Заказчик оформляет Заказ путем заполнения необходимых полей на Сайте.
3.7. При оформлении Заказа Заказчик обязуется указать следующую информацию: фамилию, имя, отчество Заказчика, адрес электронной почты, контактный телефон, точный (почтовый) адрес доставки Изделия.
3.8. Исполнитель обязуется уведомить Заказчика по телефону либо по адресу электронной почты, указанными Заказчиком при оформлении Заказа, о подтверждении возможности исполнения Заказа с указанием существенных условий настоящего Договора и заключения, тем самым, настоящего Договора либо об отсутствии возможности исполнения Заказа и отказе, тем самым, от заключения настоящего Договора (аннулировании Заказа) в следующие сроки:
- в течение 1 (одного) часа с момента оформления Заказа (если Заказ оформлен до 20:00 часов дня);
- не позднее 10:00 часов дня, следующего за днем оформления Заказа (при оформлении Заказа после 20:00 часов).
Заказ может быть оформлен ежедневно. Подтверждение возможности исполнения Заказа и заключения, тем самым, настоящего Договора осуществляется ежедневно, кроме воскресенья.
3.9. Заказчик обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, присвоенные при оформлении Заказа (регистрации) на Сайте. В случае возникновения у Заказчика подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Заказчик обязуется незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, направив письменное сообщение на его электронную почту, указанную на Сайте в разделе «Контакты».
4. ПОРЯДОК И СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Срок выполнения Работ по каждому Заказу согласовывается Сторонами индивидуально и в зависимости от сложности может быть увеличен.
4.2. В условиях наступления обстоятельств, препятствующих выполнению Работ в установленные сроки, Исполнитель обязуется уведомить Заказчика путем направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении Заказа.
4.3. Увеличение сроков ожидания не может влиять на итоговую стоимость Заказа.
4.4. При отсутствии материалов или их части срок изготовления Заказа продлевается на срок поставки материалов, о чем Исполнитель уведомляет Заказчика путем направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении Заказа.
4.5. В целях исполнения своих обязательств по доставке Изделия, Исполнитель использует услуги третьих лиц. Заказчик понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки является отдельной услугой.
4.6. По результату выполнения Работ, Исполнитель уведомляет Заказчика о готовности Изделия по телефону либо по адресу электронной почты, указанными Заказчиком при оформлении Заказа, и передает Изделие на доставку.
4.7. Способы, пределы, стоимость и приблизительные сроки доставки Изделия указаны на Сайте в разделе «Доставка». Сроки доставки Изделия зависят от выбранного Заказчиком способа доставки, удаленности адресата от склада Исполнителя и др. условий. В уведомлении Заказчика о готовности Изделия Исполнитель указывает приблизительный срок доставки Изделия по указанному Заказчиком адресу при условии своевременного исполнения Заказчиком своих обязательств.
4.8. Доставка оплачивается в любом случае.
4.9. Доставка Изделия почтовым отправлением в адрес «До востребования» не осуществляется.
4.10. Обязанность Исполнителя передать Изделие Заказчику считается исполненной в момент получения Заказчиком Изделия.
4.11. При получении Изделия до проставления подписи в товаросопроводительных документах Заказчик обязан в присутствии представителя Исполнителя или работников службы доставки осмотреть целостность упаковки, после чего произвести ее вскрытие и осмотреть Изделие на предмет соответствия Заказу, а также на предмет видимых недостатков (дефектов).
4.12. В случае обнаружения Заказчиком несоответствия Изделия Заказу, а также выявления видимых недостатков (дефектов), Заказчик обязан незамедлительно известить Исполнителя посредством направления соответствующего заявления на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте в разделе «Контакты».
4.13. Подпись Заказчика в товаросопроводительных документах свидетельствует о том, что претензий к Изделию Заказчиком не заявлено и Исполнитель полностью и надлежащим образом исполнил свою обязанность по выполнению Работы и передаче Изделия.
4.14. Право собственности, а также риски случайной гибели или случайного повреждения Изделия переходят к Заказчику с момента передачи Заказчику Изделия и подписания Заказчиком товаросопроводительных документов, подтверждающих получение Изделия.
4.15. В случае неисполнения Заказа, оплаченного Заказчиком, по причине утраты/утери во время доставки, Исполнитель, после получения документального подтверждения от службы доставки факта невыполнения доставки и передачи Изделия адресату, по выбору Заказчика: возвращает Заказчику уплаченную по настоящему Договору сумму стоимости заказанного, но не доставленного Изделия, либо повторно исполняет Заказ в согласованный с Заказчиком новый срок.
4.16. При доставке Изделие передается лично в руки Заказчику. При невозможности получения Заказчиком Изделия, Изделие вручается лицу, предоставившему сведения о Заказе (номер Заказа и/или ФИО Заказчика) и оплатившему стоимость доставки Заказа в полном объеме лицу, доставившему Изделие.
4.17. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств по настоящему Договору, при передаче Изделия лицо, доставившее Заказ, вправе потребовать от Заказчика или иного получателя, определенного согласно п. 4.16. настоящего Договора, а Заказчик или иное лицо обязаны предъявить документ, удостоверяющий личность, и/или надлежащим образом оформленную доверенность на получение Изделия от имени Заказчика, а также указать данные сведения в товаросопроводительных документах.
4.18. Сроки, отведенные Исполнителем для получения доставленного Изделия, ограничены и уточняются в уведомлении Заказчика о готовности Изделия в зависимости от выбранного Заказчиком способа доставки и местонахождения адресата.
4.19. Исполнитель не несет ответственности за непередачу или за несвоевременную передачу Изделия Заказчику по обстоятельствам, не зависящим от Исполнителя, в том числе по вине Заказчика.
4.20. В случае если доставка Изделия произведена в установленные сроки, но Изделие не было передано Заказчику по его вине, повторная доставка может быть произведена при условии оплаты Заказчиком стоимости услуг по доставке Изделия по ценам, указанным на Сайте в разделе «Доставка».
5. ОПЛАТА РАБОТ
5.1. Цена Работ определяется ценой модели, выбранной Заказчиком при Заказе из представленного на Сайте ассортимента, указывается в российских рублях.
5.2. Цена Работ может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. В случае несогласия Заказчика с предложенными Исполнителем ценами, Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от заключения настоящего Договора (аннулировать Заказ).
5.3. Цены на Работы, согласованные на момент заключения настоящего Договора (подтверждения Заказа Исполнителем), не могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке, кроме случаев просрочки оплаты Заказчиком Заказа. При возникновении такой просрочки Исполнитель вправе изменить цены на Работы, исходя из новых цен, измененных в соответствии с п. 5.2. настоящего Договора, и выставить Заказчику новый счет на оплату Работ либо счет на сумму соответствующей доплаты, либо в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (аннулировать Заказ).
5.4. К выполнению Работ Исполнитель приступает только после получения от Заказчика 100% предоплаты и только после зачисления данных денежных средств на свой расчетный счет.
5.5. Заказчик оплачивает Работы не позднее 2 (двух) дней с момента заключения настоящего Договора (подтверждения Заказа), путем банковского перевода на расчетный счет Исполнителя или с использованием банковской карты на Сайте.
5.6. Обязательство Заказчика по оплате Работ считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.7. Исполнитель оставляет за собой право направить Заказчику кассовый чек в электронной форме на абонентский номер либо адрес электронной почты, указанные Заказчиком при оформлении Заказа в соответствии с пунктом 2 статьи 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" (далее – Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ). При этом в соответствии с пунктом 4 статьи 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ, кассовый чек, полученный Заказчиком в электронной форме и распечатанный им на бумажном носителе, приравнивается к кассовому чеку, отпечатанному контрольно-кассовой техникой на бумажном носителе, при условии, что сведения, указанные в таком кассовом чеке, идентичны направленным Заказчику в электронной форме кассовому чеку.
5.8. На сумму, уплаченную Заказчиком по настоящему Договору, проценты не начисляются.
5.9. Особенности оплаты Работы с использованием банковской карты:
5.9.1. В соответствии с Положением Банка России от 24.12.2004 № 266-П "Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием", операции с использованием банковской карты совершаются ее держателем либо надлежащим образом уполномоченным (путем выдачи доверенности) им лицом.
5.9.2. Авторизация операций с использованием банковской карты осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами подпадают под действие статьи 159.3 Уголовного Кодекса Российской Федерации.
5.9.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт, все Заказы, оформленные на Сайте, оплата по которым осуществляется с использованием банковской карты, проверяются Исполнителем. При наличии подозрений неправомерного использования банковской карты, Исполнитель оставляет за собой право без объяснения причины отказаться от исполнения настоящего Договора (аннулировать Заказ) и вернуть уплаченную сумму на банковскую карту, с которой производился платеж.
5.10. Исполнитель вправе по собственному усмотрению предоставлять Заказчику скидки на цену Работ, применять систему бонусов и поощрений, а также устанавливать иное снижение цены Работ. В этом случае порядок, размеры, сроки и иные условия применения Исполнителем системы лояльности доводятся до сведения Заказчика путем размещения на Сайте и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке, а также при подтверждении Заказа.
6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ИЗДЕЛИЯ
6.1. Возврат Изделия осуществляется в соответствии с условиями, указанными на Сайте в разделе «Гарантия и возврат».
6.2. Заказчик вправе в любое время до сдачи ему Работы отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному Договору. Заказчик уведомлен о том, что в качестве расходов Исполнителя могут быть также учтены расходы на приобретение материала, стоимость работ субподрядчиков (в том числе полная предварительная оплата их работ), транспортные расходы на перемещение материала и (или) Изделий между субподрядчиками и Исполнителем, стоимость затраченных ресурсов и время Исполнителя, потраченное на выполнение Работ.
6.3. Заказчик не вправе отказаться от Изделия надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, ввиду того что Изделие может быть использовано исключительно Заказчиком, т.к. оно изготовлено на основании указанных в Заказе параметрах Заказчика.
6.4. Заказчик после передачи ему Изделия не вправе отказаться (возвратить Исполнителю) от Изделия надлежащего качества, включенного в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463.
6.5. Заказчик при обнаружении недостатков выполненной Работы вправе воспользоваться положениями ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" и предъявить Исполнителю, предусмотренные указанной статьей требования в отношении недостатков Работы, если они обнаружены в течение гарантийного срока.
6.6. Исполнитель устанавливает в отношении Работы гарантийный срок 30 (тридцать) дней. Гарантийный срок Работы исчисляется со дня передачи Изделия Заказчику. Для сезонных Изделий (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения Заказчика.
6.7. При предъявлении Заказчиком требования об устранении недостатков Работы, срок их устранения не может превышать 45 (сорок пять) дней.
6.8. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется на ту же банковскую карту, с которой были списаны денежные средства.
6.9. В случае непредоставления Заказчиком банковской карты, с которой была произведена оплата, возврат осуществляется по банковским реквизитам, указываемым Заказчиком.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Заказчик согласен с тем, что исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации (изображения, рисунки, чертежи, графические элементы, логотипы, слоганы, товарные знаки и т.д.), содержащиеся в представленной на Сайте информации, материалах, моделях, в том числе фотографиях, изображениях, принадлежат Исполнителю и/или его контрагентам.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования изготовленного Изделия.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за содержание и функционирование внешних Сайтов.
8.3. Заказчик обязуется не использовать заказанное Изделие в предпринимательских целях.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора, в случае указания Заказчиком при оформлении Заказа неполной или недостоверной информации. Если при оформлении Заказа Заказчиком неправильно указаны мерки и другие параметры необходимые для индивидуального изготовления Изделия, Исполнитель не несет ответственность за возникшие в связи с этим неблагоприятные последствия.
8.5. Заказчик несет ответственность за несоблюдение предоставленных Исполнителем рекомендаций по использованию Изделия и возникшие в связи с таким несоблюдением недостатки изготовленного Изделия.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
9.2. Заказчик выражает свое согласие на осуществление Исполнителем обработки персональных данных, под которой понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ, в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения настоящего Договора), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.3. Исполнитель не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Заказчик может перейти по ссылкам, доступным на сайтах Исполнителя, в том числе в результатах поиска.
9.4. Исполнитель не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Заказчиком, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако Исполнитель исходит из того, что Заказчик предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
9.5. Целью предоставления Заказчиком персональных данных и последующей обработки их Исполнителем является исполнение Исполнителем настоящего Договора, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и СМС-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки Изделия Заказчику, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества изготавливаемых Изделий и оказываемых услуг.
9.6. Заказчик выражает свое согласие на отправку Исполнителем маркетинговых, рекламных и иных информационных сообщений на указанные им при оформлении Заказа адрес электронной почты и мобильный телефон, а также разрешает делать вложения в Заказы. Заказчик вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа, путем информирования Исполнителя о своем отказе посредством направления соответствующего заявления на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте в разделе «Контакты».
9.7. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.8. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.9. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
9.10. Исполнитель обязуется уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
9.11. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".
9.12. Согласие Заказчика на обработку персональных данных действует с момента их предоставления и до момента получения Исполнителем отзыва указанного согласия, посредством направления соответствующего заявления на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте в разделе «Контакты».
9.13. Исполнитель обязуется не использовать персональные данные Заказчика в целях, не предусмотренных настоящим Договором.
9.14. Стороны обязуются хранить в тайне коммерческую, финансовую и иную конфиденциальную информацию, полученную от другой Стороны при исполнении настоящего Договора.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны не несут ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства по настоящему Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы (форс-мажора), т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших после заключения настоящего Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, и Стороны предприняли все возможные и зависящие от них меры по надлежащему исполнению своих обязанностей. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности: военные действия, эпидемии, воздействия сил природы (землетрясение, наводнение и т.д.), решения государственных органов и любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон.
10.2. О наступлении форс-мажорных обстоятельств Стороны должны с момента их наступления незамедлительно уведомить друг друга в письменном виде. Уведомление должно содержать данные о характере обстоятельств, а также, по возможности, оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему Договору и срок исполнения обязательств.
10.3. О прекращении форс-мажорных обстоятельств Стороны должны с момента их прекращения незамедлительно уведомить друг друга в письменном виде. В уведомлении должен быть указан срок, в который предполагается исполнить обязательства по настоящему Договору.
10.4. Если Сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное в п. 10.2. и п. 10.3. настоящего Договора, то она обязана возместить другой Стороне убытки, причиненные неизвещением или несвоевременным извещением.
10.5. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства, указанные в п. 10.1. настоящего Договора, должна в течение разумного срока передать другой Стороне, по ее просьбе, удостоверение компетентной организации соответствующей страны о наличии этих обстоятельств.
10.6. В случаях, предусмотренных в п. 10.1. настоящего Договора, срок выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.
10.7. В случаях, когда указанные в п. 10.1. обстоятельства и их последствия продолжают действовать более 20 (двадцати) дней, Стороны могут провести переговоры с целью выявления приемлемых для них альтернативных способов исполнения настоящего Договора и достижения соответствующей договоренности. При этом любая Сторона может отказаться от дальнейшего исполнения настоящего Договора, уведомив другую Сторону в письменном виде. В этом случае каждая Сторона обязана вернуть другой Стороне все полученное по настоящему Договору. Убытки возмещению не подлежат.
10.8. Для целей раздела 10 настоящего Договора, все уведомления и переговоры осуществляются путем направления Сторонами соответствующих сообщений в следующем порядке: Исполнитель – на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении Заказа; Заказчик – на адрес электронной почты, указанной на Сайте в разделе «Контакты».
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Заказчик выражает свое согласие на то, что Исполнитель вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности по настоящему Договору любому третьему лицу.
11.2. Сайт может быть временно частично или полностью недоступен по причине проведения профилактических или иных работ либо по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Исполнителя имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Заказчика или без такового.
11.3. Во всем, что прямо не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
11.4. За неисполнение или за ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.5. В случае возникновения между Исполнителем и Заказчиком любых споров или разногласий, связанных с настоящим Договором или выполнением либо невыполнением любой Стороной обязательств по настоящему Договору, Стороны приложат все усилия для их дружественного разрешения путем переговоров.
11.6. Все претензии Заказчика направляются Исполнителю на адрес электронной почты, указанной на Сайте в разделе «Контакты».
11.7. В случае невозможности разрешения споров, разногласий и претензий путем переговоров, они подлежат разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
11.8. В случае изменения адресов, платежных реквизитов, телефонов, адресов электронной почты и иных данных Сторон в течение срока действия настоящего Договора, Сторона, чьи реквизиты изменились, обязана уведомить другую Сторону в течение 3 (трех) дней со дня таких изменений в следующем порядке: Исполнитель – путем размещения на Сайте информации об изменениях; Заказчик – путем направления сообщения на адрес электронной почты, указанной на Сайте в разделе «Контакты».
11.9. Каждая из Сторон обязана незамедлительно сообщить другой Стороне о любых ей известных событиях и/или обстоятельствах, способных негативно повлиять на своевременное и надлежащее исполнение этой Стороной своих обязательств по настоящему Договору, в следующем порядке: Исполнитель – путем направления сообщения на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении Заказа; Заказчик – путем направления сообщения на адрес электронной почты, указанный на Сайте в разделе «Контакты».
11.10. В случае отсутствия упоминания в настоящем Договоре приложений – такие приложения считаются его неотъемлемой частью.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
|
Полное наименование на русском языке |
Общество с ограниченной ответственностью «Арман» |
|
Сокращенное наименование на русском языке |
ООО «Арман» |
|
Юридический и почтовый адрес |
107564, г. Москва, ул. Краснобогатырская, д. 42, стр. 2, помещ. 9 |
|
ОГРН |
1057749707531 |
|
ИНН/КПП |
7724565858/771801001 |
|
ОКПО |
93278343 |
|
Телефон |
+7 (926) 702-83-02; +7 (495) 646-05-16 |
|
Адрес электронной почты |
|
|
Генеральный директор |
Хачатрян Арман Викторович |